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Les engagements de la Boutique Web du Timbre

1/ Un Service Clients à votre écoute
Pour obtenir une information sur votre commande ou un produit, notre Service Clients est à votre disposition. Il vous apportera des réponses rapides et claires, 5 jours sur 7 et de 9h à 18h.

2/ Un paiement sécurisé
Nous nous sommes engagés à assurer la sécurité des données à caractère personnel via des procédures strictes au sein de notre entreprise. Pour les données collectées "en ligne", nous utilisons le protocole SSL (Secure Socket Layer) qui vous garantit un haut niveau de protection. Ainsi, sur ce site, la transaction et le paiement en ligne sont entièrement sécurisés. À la fin de votre commande, lorsque vous indiquez votre numéro de carte bancaire, les recherches d'autorisation sont automatiquement transmises en mode crypté. Toutes les informations véhiculées sont codées et, la confidentialité et la sécurité de vos transactions sont garanties.

3/ Protection des données personnelles
Conformément à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978, relative à l'Informatique, aux Fichiers et aux Libertés, il est indiqué que vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux informations nominatives vous concernant, que vous pouvez exercer ce droit en vous adressant à
PHILAPOSTE - Service Client - Zone Industrielle Avenue Benoît Frachon - BP 10106 BOULAZAC - 24051 PERIGUEUX CEDEX,
que vos réponses ont un caractère facultatif, que Phil@poste est destinataire des informations qui lui sont communiquées, qu'il peut néanmoins céder, louer ou échanger son fichier client. Vous pouvez vous y opposer en écrivant à l'adresse précitée.
4/ Tout le programme philatélique
Tous les timbres du programme philatélique de l'année en cours sont vendus Sur La Boutique Web du Timbre dès leur date d'émission, jusqu'à leur date de retrait officiel, sauf en cas de rupture de stock.

5/ Traitement de la commande
Sous 48h*, uniquement les jours ouvrés.
*Cette mention n'est pas valable pour le moment
6/ Satisfait ou remboursé
Vous pouvez retourner votre commande sous 7 jours, directement depuis votre Espace Client.
Les services
 
 
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